سوالات متداول
آیا می توان بدون ثبت نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ،سفارش خود را ثبت کنم؟
بله، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آنیس مد، نیاز نیست دارای حساب کاربری باشید.
شرایط بازگشت محصول چگونه است؟
اگر سفارش خود را دریافت کرده اید ولی با مغایرتی در آن می بینید می توانید این مورد را با پشتیبانی واتساپ در میان بگزارید.
نحوه ارسال سفارش به چه صورت است؟
امکان ارسال به تهران، با پیک فوری طی همان روز صورت میگیرد.
ارسال به شهرستان با پست ویژه،طی 3 روز زمان می برد.
با تیپاکس نهایتا دو روز (بستگی به فاصله تا تهران دارد)
نحوه ثبت سفارش چگونه است؟
برای ثبت سفارش محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید و سپس با زدن علامت سبد خرید به تکمیل سفارش خود بپردازید.
پرداخت وجه به چه صورت می باشد؟
پرداخت وجه با استفاده از درگاه اینترنتی می باشد و امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.
چقدر طول می کشد سفارشم را تحویل بگیرم ؟
اگر در شهر تهران هستید سفارش شما همان روز تقدیمتان می شود
اگر در شهر های دیگر باشید سفارش شما با تیپاکس یا پست به انتخاب شما ارسال می شود که نهایتا 2 الی 3 روز کاری زمان می برد.
چگونه سفارش را لغو کنم؟
برای لغو سفارش خود ار طریق صفحه کاربری خود قسمت سفارش ها اقدام کنید.
چگونه می توانم سفارش را پیگیری کنم؟
با داشتن شماره سفارش به صفحه رهگیری سفارش مراجعه کنید. و وضعیت سفارش خود را ببینید، اگر کد رهگیری پستی برایتان ثبت شده بود ادامه روند را از صفحه رهگیری پست با وارد کردن کد پیگیری مرسوله (16 رقمی ) پیگیری کنید.